Das Eine Prinzip Zum Widerrufsrecht

Widerrufsrecht


Unser grundlegender Blockchain-Vertrag erklärt die Optionen, wie und wann Bestellungen storniert werden können. Der Widerruf ist nur abhängig von:

Zahlung <-> Vertrag/Lieferung <-> Erhalt von Auftragsbestätigungen

Alles andere stellt keine Bestellung dar, ist vergleichbar mit einer unverbindlichen Reservierung und bedarf daher keines Widerrufs.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Du 30 Tage Zeit hast, nachdem Du Deine Bestellung für den Artikel aufgegeben hast, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss jeder Artikel

  • in demselben Zustand wie erhalten
  • ungetragen oder unbenutzt
  • mit Etikett und in der Originalverpackung
  • mit dem Kassenbon bzw. Kaufbeleg

Um eine Rücksendung einzuleiten, kannst Du uns kontaktieren. Wenn Deine Rücksendung akzeptiert wird, senden wir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Du Dein Paket senden sollst. Artikel zurückgesendet an uns ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung werden nicht akzeptiert. Bei Rückfragen könntest Du Dich jederzeit an uns wenden. Bei Schäden und Problemen, überprüfe Deine Bestellung nach Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder sofern den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht retournierbare Artikel sind bestimmte Arten und können nicht zurückgegeben werden , wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Leider können wir keine Rücksendungen von Sonderangeboten oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

Für Rückerstattungen werden wir Dich benachrichtigen, sobald wir Rücksendungen erhalten und geprüft haben und mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt werden, erhälst Du automatisch eine Rückerstattung auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass dies einige Zeit dauern kann damit auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeiten und verbuchen kann.

Ich bin mir sicher, dass Du mir gerne mitteilen möchtest falls etwas stört.

Deine Zebranja :-)