Käuferschutz - für Waren

Mein Käuferschutz sichert Deine Waren-Bestellungen ab und schützt vor finanziellem Verlust oder Problemen.

Bitte beachte genaue Leistungsumfänge und Nutzungsbedingungen auf unser Käuferschutz-Seite bei uns. Hier werden einzelne Fälle nur beispielhaft dargestellt:

1. Waren kommen nicht an - Falls bestellte Produkte oder Waren auf dem Versandweg verloren gingen.
2. Rückerstattung fehlt - Wenn Du den erhaltenen Artikel zurücksendest oder rechtzeitig von Deinem Widerrufsrecht Gebraucht gemacht hast.
3. Unser Partner ist insolvent - Du hast bestellt und bezahlt und unser Partner ist insolvent oder nicht erreichbar.
4. Die Bestellung ist unbearbeitet - Zur Bestellung wurde keine Zahlungsmöglichkeit angeboten oder die Bearbeitung zur Bestellung fehlt.
5. Dein Gutschein funktioniert nicht - falls bestellte und erhaltene Gutscheine innerhalb der Gültigkeit keine Funktion besitzen oder anderweitig verwendet wurden.
6. Probleme mit digitalen Produkten - sind digitale Produkte, Dateien, Software oder Lizenzen nicht zugesendet oder sind nicht gültig.
7. Reisepakete wurden abgesagt - beinhaltet Deine Bestellung ein Reisepaket, welches lediglich für Dienste und Handwerk erbracht wird.
8. Käuferschutz ist ungültig - ist die festgelegte Laufzeit überschritten oder wurden nicht ausreichend Käuferschutz nachbestellt.
9. Nicht erbrachte Leistungen - bei Produkt oder Warensendungen die gestartet wurden aber nicht abgeschlossen oder unterbrochen sind.